Архивы
Опрос
Товары в помощь престарелым


Мор, чтобы лучше понять, какие именно физические трудности испытывают старики, три года ездила по стране в облике престарелой женщины. Она смазала свои контактные линзы вазелином, чтобы видеть намного хуже; подшила к одежде различные подкладки, чтобы двигаться было тяжелее, постоянно симулировала артрит пальцев в тяжелой форме. Одна известная компания обратилась к Мор за рекомендацией, прежде чем начать паковать производимый стиральный порошок в коробки весом два килограмма с клапанной крышкой, а не с перфорированной. Еще Мор придумала для коробок под пилюли специальные крышки с часиками, которые работают от батарейки, чтобы больной человек точно знал, когда в последний раз он принимал лекарство.
Все вышесказанное говорит о том, что нелегко и порой просто невозможно угодить покупателям различных категорий: со специфическими и обычными потребностями. Например, если человек болеет артритом рук, то ему сложно открывать коробку со стиральным порошком, а люди с плохим зрением не могут прочитать цифры и буквенные обозначения на коробочках с различными лекарствами. Мор заявляет, что клапанные крышки порошка с приподнятыми уголками открывать намного легче, но, к сожалению, об них можно нечаянно поцарапаться. На коробочках для таблеток можно было бы сделать крышечки со светящимися цифрами, однако это увеличит их себестоимость.
Те товары, которые пригодны для широкой публики, поступают не в специализированные магазины, а в обычные, что превращает их в более доступный товар для пожилых людей, страдающих от различных заболеваний, среди которых катаракта, ухудшение зрения и слуха, нарушение координации движений и многое другое. Некоторые исследователи полагают, что технические средства, которые избавляют человека от посторонней помощи, могут обречь его на одиночество. Но это не так. Такие товары, наоборот, облегчают им жизнь.
